Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment fonenenexa protège et utilise vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez fonenenexa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage du dessin de portrait. Cette collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Types de données collectées
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation française et européenne, notamment le RGPD. Chaque utilisation a un objectif précis et légitime.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Personnalisation des cours | Intérêt légitime | 2 ans après dernière activité |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
3. Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le RGPD et peuvent être exercés à tout moment.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour toute information incorrecte ou obsolète dans votre profil utilisateur.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Tous les transferts de données sont chiffrés et nous effectuons des sauvegardes quotidiennes sécurisées. Notre équipe technique suit régulièrement des formations sur les meilleures pratiques en cybersécurité.
5. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de notre plateforme et toujours encadré par des contrats stricts.
Partenaires autorisés
Nous travaillons uniquement avec des prestataires basés en Union Européenne qui respectent les mêmes standards de protection que nous. Cela inclut notre processeur de paiement pour la gestion des abonnements, notre service d'envoi d'emails pour les communications essentielles, et notre hébergeur pour le stockage sécurisé des données.
Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite quand requis par la loi.
6. Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces cookies.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies accessible depuis le pied de page.
7. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous vous accorderons un délai de 30 jours pour vous y opposer avant leur entrée en vigueur.
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, disponible sur demande pour votre consultation.
Questions sur vos Données ?
Contactez notre délégué à la protection des données
30 Av. du Général Perrier, 30000 Nîmes, France
+33555342856 | info@fonenenexa.sbs